概览
生效日期:2025 年 5 月 20 日
感谢您选购 BoxU Limited。本《运输政策》阐述我们通过官网 www.ukboxu.com 处理订单的发货与配送细则。
发货地区
目前仅向 英国本土及北爱尔兰 提供配送服务。
运费
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运费在结账时自动计算,依据 收货地区、订单体积/重量及所选配送方式 而定。
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满足网站所示金额门槛的订单可享 免费配送(如有)。
订单处理
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我们力求在 订单确认后的 3–5 个工作日 内完成拣货与发货(不含周末及法定假日)。
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节庆或促销高峰期间,处理时间可能适度延长。
配送时效(英国)
配送方式 | 预计送达 |
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标准配送 | 发货后 2–4 日 送达 |
指定日期配送 | 按您选择的日期送达 |
以上为预计时效,实际到货时间可能受 天气、海关或承运商延误 等不可控因素影响。
订单追踪
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发货后,我们将向您发送 物流确认邮件,内含追踪号码。
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您亦可登录网站「订单追踪」页面,实时查看包裹动态。
破损或丢失
若包裹在运输途中 破损或遗失,请于 签收起 7 日内 携订单编号及照片(如适用)与我们联系,我们将协助解决。
品牌声明(特定商品)
部分品牌商品(如 IKEA、Dyson、Philips 等)可能为 平行进口。虽均为 全新正品,其保修政策或与品牌在英国的官方保修有所差异。详见《条款与条件》及《退货与退款政策》。
联系我们
BoxU Limited
邮箱:support@ukboxu.com
地址(办公):Castle Park View, Castle Street, Bristol, BS2 0ND, United Kingdom
我们期待倾听您的声音。
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